Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Ornella Foglia, che decide come e perché vengono trattati i dati del tuo account. Contatto: fotografiafoglia@gmail.com.

I dati che inserisci nel gestionale sui tuoi clienti e collaboratori (anagrafiche, prenotazioni, incassi) sono trattati da noi solo per tuo conto, come responsabile del trattamento: per quei dati il titolare è il tuo hub.

2. Dati che raccogliamo e perché

• Dati dell'account (nome, email, password cifrata): per creare l'account e farti accedere. Base legale: esecuzione del contratto.
• Dati dell'hub (nome, tipo di attività, sale, orari, tariffe, team e ruoli): per fornirti il servizio. Base legale: esecuzione del contratto.
• Dati dell'abbonamento (piano scelto, stato, date di rinnovo): per attivare e gestire il piano. I dati della carta li raccoglie direttamente Paddle, non noi. Base legale: esecuzione del contratto.
• Messaggi di assistenza: per risponderti. Base legale: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, registri di accesso e di errore): per sicurezza, prevenzione delle frodi e correzione dei problemi. Base legale: legittimo interesse.
• Email di servizio (ad esempio avvisi di abbonamento in scadenza o inviti al team): per informarti su ciò che riguarda il tuo account. Base legale: esecuzione del contratto. Non inviamo newsletter o pubblicità.

3. Con chi condividiamo i dati

• Fornitori tecnici che ci aiutano a erogare il servizio: hosting, database, autenticazione e invio email.
• Paddle.com, il nostro rivenditore e Merchant of Record, per la vendita, la gestione degli abbonamenti, i pagamenti, gli adempimenti fiscali e la fatturazione.
• Consulenti professionali (ad esempio legali o commercialisti), quando necessario.
• Autorità pubbliche, solo quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

4. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo (ad esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per tutta la durata dell'account. Se chiudi l'account, ti lasciamo 30 giorni per esportare i dati e poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi. I registri tecnici vengono cancellati entro 12 mesi. Conserviamo più a lungo solo ciò che la legge ci obbliga a tenere (ad esempio documenti contabili).

6. I tuoi diritti

In base al GDPR puoi in qualsiasi momento:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o farli cancellare;
• limitarne il trattamento o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in un formato leggibile (portabilità);
• revocare un consenso eventualmente dato, senza conseguenze sui trattamenti precedenti.

Scrivici a fotografiafoglia@gmail.com: rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati: connessioni cifrate, password salvate in forma cifrata, accesso ai dati limitato per hub e per ruolo, controlli di sicurezza periodici.

8. Cookie e memoria del browser

Usiamo solo strumenti tecnici essenziali: la memoria del browser per mantenerti collegato e ricordare le tue preferenze. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari. Durante il pagamento, Paddle può usare i propri cookie tecnici necessari al checkout. Puoi cancellare questi dati dalle impostazioni del browser; in quel caso dovrai accedere di nuovo.

9. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto e ti avvisiamo delle modifiche importanti.